أتمتة عملية لم يوثقها أحد
كل مشروع أتمتة طلب مني إنقاذه أخفق في الموضع نفسه. لا عند التقنية، بل في اللحظة التي وجب فيها أن يقول أحد ما هي العملية بالضبط،…
رؤى
أفكار عملية حول الذكاء الاصطناعي والمنتجات الرقمية وتقنيات الإنترنت والظهور في البحث.
كم يكلف الموقع في الكويت فعلا، ولماذا يختلف عرضان بعشرة أضعاف
اطلبوا من ثلاثة موردين في الكويت تسعير الموقع نفسه، تصلكم ثلاثة أرقام لا تبدو واصفة للعمل نفسه. واحد بمئات الدنانير، وواحد بآلاف، وواحد أعلى بكثير. ولا…
تصميم المواقع وتطويرها: ما الذي تدفعون ثمنه فعلا
كل عرض سعر لموقع يطلب مني قراءته في الكويت تقريبا يحمل السطر نفسه: تصميم وتطوير الموقع، ويليه رقم واحد. نوعان مختلفان من العمل، ومخاطرتان مختلفتان، وطريقتان…
ما تطلبه كي نت فعلا قبل أن يستقبل متجرك أول دفعة
تضع معظم مشاريع التجارة الإلكترونية في الكويت «كي نت» في الميزانية كما تضع إضافة شحن: بند قرب النهاية، نصف يوم عمل، تركيب وانطلاق. ثم يتأخر الإطلاق…
كيف تقرأ عرض سعر تصميم موقع في الكويت
ثلاثة عروض بثلاثة أرقام مختلفة، ولا طريقة لمقارنتها. البنود الستة التي يسقطها العرض عادة، وسؤال الملكية الواحد الذي يحدد كم ستكلفكم إعادة البناء لاحقا.
روبوت خدمة العملاء يخيب غالبا: أين يفيد الذكاء الاصطناعي فعلا
يصلني الطلب بالصيغة نفسها تقريبا في كل مرة: «نريد روبوت محادثة على الموقع وعلى واتساب، يرد على العملاء بدل الموظفين». وفي الاجتماع نفسه لا يسأل أحد…
لماذا تعيد الشركات الكويتية بناء موقعها كل ثلاث سنوات
يصلني كل سنة الطلب نفسه من شركات مختلفة: «موقعنا أصبح قديما، نريد إعادة بنائه». وحين أسأل متى بني الموقع الحالي يكون الجواب غالبا قبل ثلاث سنوات…
لماذا تنخفض زياراتك بينما ترتيبك في البحث لم يتغير
الشكوى التي تتكرر عندي هذا العام لها صيغة واحدة تقريبا: «ترتيبنا في البحث لم يتغير، بل تحسن في بعض الكلمات، لكن الزيارات تنخفض». ويأتي معها افتراض…
ووردبريس بالعربية: ما الذي يكسر فعلا، ولماذا لا يظهر في التصميم
الشكوى تصلني بصيغة واحدة تقريبا: «الموقع العربي شغال، بس فيه شي مو مضبوط». ولا أحد يستطيع تسمية العطل بالضبط، لأن الموقع لا يتعطل. يعمل، ويبدو قريبا…
القرارات التي لا يمكن التراجع عنها: متى تحتاج مديرا تقنيا فعلا
السؤال يصلني عادة بهذه الصيغة: «هل نحتاج مديرا تقنيا؟». وهو سؤال عن وظيفة وراتب وهيكل إداري، بينما المشكلة التي دفعت صاحبه إلى طرحه ليست وظيفة أصلا.…
الذكاء الاصطناعي في الشركات الكويتية: أين يفيد فعلا وأين يضيع المال
أغلب ما يعرض عليك باسم الذكاء الاصطناعي لا يستحق مشروعا، وجزء صغير منه يستحق أكثر مما تتخيل. قاعدة واحدة تميز بينهما، وثلاثة فروق تظهر حين تكون بياناتك عربية، واختبار أربعة أسابيع قبل…
الفوترة الإلكترونية في الخليج: ما الذي يتغير في أنظمتك قبل الموعد
السعودية في المرحلة الثانية، والإمارات حددت مواعيدها، وعمان تبدأ قريبا. الكويت لم تعلن إلزاما بعد، لكن أنظمة كثير من الشركات الكويتية داخل النطاق أصلا. نظرة تقنية على ما يتغير في أنظمتك قبل…